Avantages
Qui peut en bénéficier et comment ?
1er
cas de figure
Une université d'état propose une solide formation de culture générale mais aucun programme d'ingénierie. Les étudiants doivent-ils effectuer plusieurs centaines de kilomètres pour intégrer l'école d'ingénieurs d'un autre campus ? Comment cette région pourra-t-elle attirer et retenir de jeunes talents dans le domaine technique ?
A première vue, l'alternative semble celle-ci : soit l'université crée un département d'ingénierie sur le site soit elle a recours à un programme d'enseignement à distance de grande envergure. Nous proposons de prendre en compte d'autres critères, à savoir :
- Est-ce que les étudiants en ingénierie résideront sur le même campus que celui des étudiants de culture générale ?
- Comment se passera l'intégration avec ces étudiants sur le campus " ingénierie " ?
- Est-ce que la mission du campus principal (celui des études générales) serait modifiée et si oui, de quelle manière ?
- Comment l'enseignement électronique peut-il être intégré dans le contexte universitaire sans que cela ait des conséquences néfastes sur le recrutement, la fréquentation et le dynamisme de l'université ?
Notre approche est de partir des résultats escomptés et de concevoir les multiples aspects d'un projet en fonction de ces objectifs mêmes. " L'enseignement à distance" devrait par exemple être accessible à certains étudiants mais non à d'autres, notamment ceux qui, résidant sur le campus, feront le choix de ne pas suivre certaines conférences et de travailler leurs cours dans leurs chambres. Il ne faut pas perdre de vue que la motivation première doit être les résultats universitaires et le retour sur investissement et non la technologie.
2ème
cas de figure : Une société importante veut s'assurer que l'ensemble de son équipe manageriale a parfaitement intégré les lois anti-discriminatoires en vigueur, les dispositions en faveur des handicapés et celles réglementant la sécurité au travail. La méthode la plus efficace pour aborder ce type de questions délicates serait de mettre en place un dispositif par petits groupes privilégiant le contact individuel mais la monopolisation de plusieurs milliers de directeurs ne manquerait pas de créer des perturbations, tout en étant coûteuse en temps et en argent. Notre approche consiste tout d'abord à mettre en place un programme informatique de tri, à l'échelle de la société. L'opération consiste à regrouper les directeurs nécessitant cette formation avec ceux qui mettent déjà en œuvre ces politiques de manière satisfaisante (de ce fait la formation serait brève) ; ceux qui nécessitent une formation pour se plier aux lois et statuts en vigueur et ceux qui, même avec une formation, risquent d'exposer la compagnie à des sanctions de la part de l'état ou à des actions en justice. Ce type de démarche peut se faire rapidement et à moindre coût, les dépenses les plus importantes n'étant effectuées que lorsque cela est réellement indispensable.
3ème
cas de figure :Un commerce familial spécialisé dans la vente de matériel électronique est en
activité dans une ville de 20 000 habitants depuis trois générations. Deux géants du bricolage viennent d'ouvrir des hypermarchés à quelques kilomètres de là. Comment ce commerce va-t-il survivre ?
Étant donné qu'une concurrence directe serait vaine, les propriétaires ont cherché un marché de niche dans lequel les hyper ne pourraient pas les menacer. Se rendant compte qu'un grand nombre de leur clients avaient du mal à s'approvisionner en pièces détachées pour appareils électriques, ils ont transformé leur activité en commerce électronique, offrant ainsi une gamme étendue de pièces détachées à une clientèle répartie à travers le monde. Professionnels et particuliers tapent la marque et la référence d'un article et la base de données multimédia sophistiquée leur fournit la liste des pièces détachées, avec croquis, modes d'emploi, vidéos-flash de démonstration, tarifs, etc. Plus prospère que jamais, la société compte aujourd'hui les géants du bricolage parmi sa clientèle.
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